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スイカの空洞など、天候や水分量による自然由来の特徴は原則として正常品となります。ただ、空洞や内部の劣化が非常に大きく、大部分が白くスカスカで食べられないような状態の場合は品質保証として対応いたしますので、断面のお写真を添えて到着後2日以内にご連絡ください。
商品やお届けの状況によって対応が異なる場合があります。まずは状態の確認とあわせて、サポートまでご連絡ください。
スイカの空洞など、天候や水分量による自然由来の特徴は原則として正常品となります。ただ、空洞や内部の劣化が非常に大きく、大部分が白くスカスカで食べられないような状態の場合は品質保証として対応いたしますので、断面のお写真を添えて到着後2日以内にご連絡ください。
補足ポイント
- 農産物は自然のもののため、多少の形や色の違いがある場合がございますが、品質には問題ありません。
- 配送状況や気温などの影響により、個別の状況確認が必要な場合がございます。