品質保証について

FAQ詳細
Q

お届けした農産物に虫が付着していた場合は、どのように対応すればいいですか?

A

できる限り農薬を減らして育てているため、稀に虫が混入することがございます。先端の虫がついている部分を取り除けば問題なくお召し上がりいただけますが、実の大部分に食害が及んでいる場合はお写真を添えて到着後2日以内にご連絡ください。

商品やお届けの状況によって対応が異なる場合があります。まずは状態の確認とあわせて、サポートまでご連絡ください。

できる限り農薬を減らして育てているため、稀に虫が混入することがございます。先端の虫がついている部分を取り除けば問題なくお召し上がりいただけますが、実の大部分に食害が及んでいる場合はお写真を添えて到着後2日以内にご連絡ください。

補足ポイント

  • 農産物は自然のもののため、多少の形や色の違いがある場合がございますが、品質には問題ありません。
  • 配送状況や気温などの影響により、個別の状況確認が必要な場合がございます。